Гарантия возврата денежных средств

Редакция от 20.03.2016

     Мы уверены в качестве оказываемых нашим сервисом услуг и поэтому мы пошли на следующий шаг - гарантия возврата денег в течении 7 дней с момента покупки. Если по каким либо причинам Вам не понравилось качество услуг, оказываемых сервисом E-potok.com, Вы можете запросить возврат денежных средств за приобретённые услуги.

Правила возврата

Чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо помнить о некоторых особенностях и правилах возврата:

• Отсчет гарантийного срока начинается с момента покупки(активации) услуги.
• Воспользоваться возможностью возврата можно только 1 раз за всё время.
• Пользователь в период использования Сайта не нарушил ни один из пунктов Пользовательского соглашения и Политики возврата денежных средств.
• Предложение распространяется только для покупок сроком действия 30 дней и более.
• Денежные средства будут возвращены в полном объеме, за вычетом комиссии платежных систем, указанных в Политике возврата денежных средств.

Как оформить возврат

Для осуществления возврата необходимо написать через форму обратной связи, указав:

• В теме сообщения "Возврат по гарантии";
• Ваш email(логин) для ответа;
• В свободной форме описать причину возврата и другие комментарии.

Сроки проведения возвратов:

• Электронные деньги, мобильная коммерция и прямые платежи — 7-14 дней.
• Банковские карты — 14-30 дней (зависит от скорости обработки запроса банком).

Гарантия возврата средств в течении 7 дней действительна с момента публикации (20 марта 2016 года) и распространяется на осуществленные покупки.